Tham khảo

Quy định sử dụng mm87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm87, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định pháp luật hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mm87 Quy định sử dụng mm87
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền đều cần xác nhận OTP. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách thanh toán nội địa ngay trên thiết bị di động.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại mm87. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm87, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực không được phép, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Thông tin ví được mã hóa SSL và xác minh qua OTP để đảm bảo an toàn cho từng giao dịch.

Gửi phản hồi hoặc khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.